Carte SIM IoT : 3 questions à se poser avant choisir son fournisseur

Pour de nombreux cas d’usage IoT la transmission de données en temps réel est une condition primordiale et la technologie IOT permet de répondre parfaitement à ce besoin. Dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes par exemple, le boîtier remontera une alerte grâce à de la donnée, un SMS ou de la voix, pour prévenir le destinataire choisi en cas de problème.

Vous devez cependant penser à diverses caractéristiques pour bien choisir votre carte SIM M2M : ses usages, sa compatibilité avec le hardware, le software, ses caractéristiques techniques, la sécurité de la transmission de la donnée…

Alors comment bien choisir votre fournisseur de cartes SIM IoT ? Nous vous donnons les 3 critères à prendre en compte pour faire le bon choix.

1. Avoir une carte SIM IoT avec une connectivité optimale

Il existe deux types d’offres de cartes SIM IoT proposées par les fournisseurs :

• la carte SIM IoT mono-opérateur basée sur un réseau local,
• la carte SIM IoT multi-opérateur, capable de se connecter à différents réseaux.

Dans un domaine concernant la sécurité des biens et des personnes par exemple, la préoccupation principale est de pouvoir proposer des objets connectés fiables et performants pour palier à toute situation d’urgence. En effet, que ce soit un boîtier de secours dans un ascenseur ou un boîtier de téléassistance, il est primordial qu’il dispose d’une connectivité avec une continuité de service maximale pour un fonctionnement efficace lorsqu’une personne en a besoin.

Eden Innovations par exemple, filiale d’Almas Industries Group et client chez Matooma depuis plus de 6 ans maintenant, a opté pour la carte SIM IoT multi-opérateur “MatooCard” dans le but de répondre à cette problématique. Outre son objectif de développement à l’international, le fabricant des défibrillateurs cardiaques connectés DOC confirme l’importance de la connectivité pour ses objets.

Julien Veron, Directeur Général d’Eden Innovations : “Notre objectif était de sauver des vies. Une fois nos défibrillateurs cardiaques connectés installés, nous devions avoir la certitude qu’il soient opérationnels 24 heures sur 24 et fonctionnels au moment où une personne en a besoin.”

La particularité de la carte SIM IoT multi-opérateur est sa capacité à se connecter aux différents opérateurs mobiles locaux existants. En France par exemple, elle est capable de se connecter sur le réseau Orange, Bouygues Telecom et SFR. Ainsi, en cas de problème de réseau sur un de ces opérateurs, l’objet pourra relancer un scan des réseaux disponibles et se connecter sur le 2ème réseau le plus performant à l’aide de la carte SIM multi-opérateur. Vos objets se reconnectent automatiquement à un nouveau réseau en cas de coupure de réseau, ce qui vous permet de les monitorer 24 heures sur 24. Ce système est le plus conseillé puisqu’il améliore la continuité de service, limite les interventions des experts techniques sur site et par conséquent, réduit les coûts opérationnels (hotline, déplacements, etc.)

2.  Bénéficier d’une unique plateforme pour gérer l’ensemble de vos cartes SIM IoT à distance

Le second critère décisif concerne la gestion de vos cartes SIM IoT. Nous vous conseillons d’utiliser une plateforme unique et complète pour gérer vos cartes SIM IOT, vos équipements et votre facturation, de manière simple et ce, quels que soient le nombre et les différents opérateurs de vos cartes.

Ainsi, vous gardez un contrôle à distance sur vos objets connectés.

Disponible en trois langues et conçue en mode SaaS pour une accessibilité permanente, la plateforme M2MManager de Matooma vous permet de :

• Gérer vos commandes et vos stocks de cartes SIM en ligne : commande, activation, résiliation et segmentation des cartes SIM pour organiser ses données, etc.

• Contrôler vos consommations (suivi et alertes) : modèle de suivi détaillé de ses consommations (Data, SMS, voix), arrêt de la consommation d’une carte SIM IoT en cas de suspension, géolocalisation des cartes SIM, contact direct et simplifié avec notre service technique spécialiste IoT, etc.

• Consulter votre unique facture : une facture sur-mesure étudiée selon votre projet, une facture unique quels que soient le nombre de cartes SIM et d’opérateurs choisis, une facture envoyée par email et téléchargeable en ligne.

3. Opter pour un service humain et expert en IoT

L’accompagnement humain d’un fournisseur s’évalue en fonction de plusieurs critères :

1/ Sa capacité à répondre rapidement à votre demande

Qu’il s’agisse d’une simple question, d’une demande de devis ou d’une aide nécessaire à la résolution d’un problème, la réactivité doit être une qualité visible chez un fournisseur. Ainsi, celui-ci doit pouvoir répondre à votre demande dans les plus brefs délais dès lors votre requête formulée et quel que soit le nombre de cartes SIM que vous possédez.

2/ Son expertise IoT et ses connaissances approfondies sur l’IoT

Un bon fournisseur doit vous guider et vous conseiller dans votre stratégie IoT. Il bénéficie d’une expertise dans le domaine du M2M et de connaissances approfondies dans les divers secteurs de l’IoT. Aussi, si vous êtes spécialisé dans la sécurité des biens et des personnes par exemple, il se doit de connaître ce domaine. De cette manière, vous serez directement en relation avec des experts de l’IoT et du M2M qui sauront évaluer votre projet et vous conseiller sur son ensemble pour privilégier sa réussite.

3/ Sa capacité à comprendre vos besoins et à vous proposer une offre sur-mesure

Votre projet est unique et vous avez forcément des attentes spécifiques. Le bon fournisseur doit être capable de comprendre exactement vos besoins afin de vous proposer un projet sur-mesure et une facture associée. Par exemple, si vous avez besoin d’un format spécifique ou d’un type de résistance précis pour votre carte SIM, il doit être capable de s’adapter.

4/ L’accompagnement qu’il vous propose tout au long de votre projet

Un bon fournisseur s’intéresse à votre projet. Il doit savoir comprendre vos challenges et collaborer avec vous tout au long de votre projet pour vous aider à les relever. Il est donc important que vous puissiez échanger avec un expert dès que vous en avez besoin (problèmes de cartes SIM, réévaluation de votre stratégie…).

Chez Matooma, des experts sont disponibles tout au long de votre projet, pour vous accompagner et vous conseiller.

Julien Veron : “Ce que je retiens de notre collaboration avec Matooma, c’est la relation humaine et personnalisée que la société nous fournit. Le projet a été bien ficelé dès le départ et notre relation avec Matooma s’est construite pour durer dans le temps. Nous avons toujours eu un retour dès que nous en avions besoin et des solutions rapides face à nos problèmes imprévus.”

Ce qu’il faut retenir :

Vous l’aurez compris, le marché de l’IoT explose et la recherche d’une connectivité fiable devient primordiale. Choisir le bon fournisseur de cartes SIM pour connecter et gérer vos objets nécessite de vous poser les bonnes questions. Alors comment faire ce choix ?

Voici nos 3 conseils :

• Choisissez une connectivité optimale ;

• Choisissez une plateforme unique pour gérer vos cartes SIM IoT, vos équipements et votre facturation ;

• Choisissez un service expert en M2M/IoT.

Avec ces 3 critères, vous n’avez plus qu’à trouver votre fournisseur !

Vous avez besoin d’un conseil gratuit ou d’un devis ?

Contactez-nous, notre équipe experte en M2M vous répondra dans les plus brefs délais.