L'approche de Matooma

Matooma l'interlocuteur unique qui s'engage :

 

Assurer la réussite de chacune des étapes de votre projet d'objets connectés.

Accueil_Client_Matooma
ConseilExpertise
Expertise
  • Comprendre votre métier et vos besoins
  • Qualifier la faisabilité technique et économique
  • Apporter les solutions les plus adaptées
Proximite svg
Proximité
  • Interlocuteurs et outils de gestion multilingues
  • Traitement de vos demandes en moins de 2h
  • Aucune demande reste sans réponse
Efficacite
Efficacité
  • Souscription et solutions rapides à mettre en œuvre
  • Solutions sur-mesure et sans engagement
  • Tarification conforme au contrat et sans surprise

Etape
Parcours client

Qualification de vos besoins

 

Nous sommes avant tout là pour comprendre votre métier et vos besoins.

Une fois que vous aurez pris contact avec nous, nous répondrons rapidement à vos questions.

Qualification-du-besoin-IoT-Matooma-projet-M2M

Proposition d'une solution adaptée

Offre sur mesure

  • Nos offres tarifaires sont adaptées à vos besoins, nous n'avons pas d’offre catalogue

Offres sans engagement

Flexibilité

  • Activez votre carte seulement quand vous le souhaitez

Proposition_de_solutions_adaptée

Ouverture d'un compte client


  • Création rapide de votre compte
  • Signature du contrat en ligne
  • Accès au M2MManager : en ligne, sécurisé
  • Votre compte peut être personnalisé par sous-compte ou par agence

Ouverture_du_compte

Gestion de votre compte


  • Commandez vos cartes SIM
  • Gestion des stocks de cartes SIM directement en ligne (appairage)
  • Activation de vos SIM quand vous le souhaitez
  • Contrôle des consommations (suivi et alertes) depuis la plateforme M2MManager
  • Facture unique et groupée quel que soit le nombre de cartes SIM et d’opérateurs choisis
  • Résiliation sans contrainte et quand vous le souhaitez (sans engagement)

Gestion_de_votre_compte

Accompagnement


  • Le service clients est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h non stop
  • Nous sommes disponible par téléphone via un numéro unique : +33 (0)4 88 36 07 40
  • Vos demandes peuvent également être traitées via le M2MManager

Accompagnement

Vos enjeux entre
connectivité et gestion

Beneficier
Bénéficier du meilleur réseau
  • Une couverture et une qualité de réseau permanente en tout lieu
  • Une confiance dans la connectivité
GererSonParc
Gérer son parc
  • Une utilisation des cartes SIM adaptée à votre usage ​
  • Activation, suspension et résiliation possibles à tout moment
MaitriseBudget
Maîtriser son budget
  • Une tarification adaptée ​à votre usage
  • Des forfaits mutualisés
  • Une facture unique
EcouteConseil
Etre écouté et conseillé
  • Obtenir les informations rapidement
  • Etre pris en charge immédiatement
ExploiterParc
Exploiter, maintenir son parc​
  • Pilotage du trafic
  • Diagnostic à distance
  • Suivi de la consommation
RespecterEngaments
Respecter ses engagements
  • La satisfaction de vos utilisateurs​
  • La réussite de vos déploiements​

Nous parlons
5 langues

FR
england
spain
ITA
Ger