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    L'approche de Matooma

    Matooma l'interlocuteur unique qui s'engage :

     

    Assurer la réussite de chacune des étapes de votre projet d'objets connectés.

    notre_approche_header
    ConseilExpertise

    Expertise

    • Comprendre votre métier et vos besoins
    • Qualifier la faisabilité technique et économique
    • Apporter les solutions les plus adaptées
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    Proximité

    • Interlocuteurs et outils de gestion multilingues
    • Traitement de vos demandes en moins de 2h
    • Aucune demande reste sans réponse
    Efficacite

    Efficacité

    • Souscription et solutions rapides à mettre en œuvre
    • Solutions sur-mesure et sans engagement
    • Tarification conforme au contrat et sans surprise

    Etape
    Parcours client

    Qualification de vos besoins

     

    Nous sommes avant tout là pour comprendre votre métier et vos besoins.

    Une fois que vous aurez pris contact avec nous, nous répondrons rapidement à vos questions.

    Qualification_du_besoin

    Proposition d'une solution adaptée

    Offre sur mesure

    • Nos offres tarifaires sont adaptées à vos besoins, nous n'avons pas d’offre catalogue

    Offres sans engagement

    Flexibilité

    • Activez votre carte seulement quand vous le souhaitez

    Proposition_de_solutions_adaptée

    Ouverture d'un compte client


    • Création rapide de votre compte
    • Signature du contrat en ligne
    • Accès au M2MManager : en ligne, sécurisé
    • Votre compte peut être personnalisé par sous-compte ou par agence

    Ouverture_du_compte

    Gestion de votre compte


    • Commandez vos cartes SIM
    • Gestion des stocks de cartes SIM directement en ligne (appairage)
    • Activation de vos SIM quand vous le souhaitez
    • Contrôle des consommations (suivi et alertes) depuis la plateforme M2MManager
    • Facture unique et groupée quel que soit le nombre de cartes SIM et d’opérateurs choisis
    • Résiliation sans contrainte et quand vous le souhaitez (sans engagement)

    Gestion_de_votre_compte

    Accompagnement


    • Le service clients est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h non stop
    • Nous sommes disponible par téléphone via un numéro unique : +33 (0)4 88 36 07 40
    • Vos demandes peuvent également être traitées via le M2MManager

    Accompagnement

    Vos enjeux entre
    connectivité et gestion

    Beneficier

    Bénéficier du meilleur réseau

    • Une couverture et une qualité de réseau permanente en tout lieu
    • Une confiance dans la connectivité
    GererSonParc

    Gérer son parc

    • Une utilisation des cartes SIM adaptée à votre usage ​
    • Activation, suspension et résiliation possibles à tout moment
    MaitriseBudget

    Maîtriser son budget

    • Une tarification adaptée ​à votre usage
    • Des forfaits mutualisés
    • Une facture unique
    EcouteConseil

    Etre écouté et conseillé

    • Obtenir les informations rapidement
    • Etre pris en charge immédiatement
    ExploiterParc

    Exploiter, maintenir son parc​

    • Pilotage du trafic
    • Diagnostic à distance
    • Suivi de la consommation
    RespecterEngaments

    Respecter ses engagements

    • La satisfaction de vos utilisateurs​
    • La réussite de vos déploiements​

    Nous parlons
    5 langues

    FR
    england
    spain
    ITA
    Ger