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Présentation de la structure

Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.

Spécialisée dans la commercialisation de cartes SIM multi-opérateurs et de services M2M pour connecter les objets industriels, Matooma compte aujourd’hui plus de 2500 clients à travers le monde.

Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic afin de former le leader européen.

Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et partage les valeurs de bienveillance, de transparence et de simplicité.

Matooma est un employeur offrant l’égalité des chances et encourage positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l’ethnicité, du handicap, de l’âge, de l’état matrimonial ou de la grossesse et de la maternité.

Présentation du poste

Accompagner les clients au quotidien dans la gestion et l’utilisation de leurs cartes SIM M2M. Collaborer avec les autres services afin d’optimiser la qualité du service client dans son ensemble

Vos missions et responsabilités

Rattaché(e) au Customer Satisfaction Team Manager, les missions sont les suivantes :

•  Gestion rapide et efficace des besoins des clients
•    Assistance technique pour l’utilisation des cartes SIM
•    Aide et formation à l’utilisation de la plateforme de gestion
•    Participation à l’amélioration de nos produits et offres en remontant en internes les retours clients

Profil recherché

Savoir-faire
•   maîtrise du pack office
•   conseil et accompagnement du client

Savoir-être
•    aisance relationnelle
•    capacité à travailler en équipe
•    collaboration (volonté à partager vos connaissances)
•    dynamique
•    autonome
•    esprit de synthèse et rigueur

Must-have
à l’aise pour communiquer en Anglais et /ou en Espagnol à l'écrit et à l'oral

Nice-to-have
•    familier avec des outils tels que plateforme client ou zendesk
•    expérience plateau dans l’environnement des télécommunications mobiles et la connaissance du fonctionnement des objets connectés par cartes SIM M2M

Les petits plus
Environnement de travail agréable, au sein d’une société dynamique en pleine croissance et développement.

Le lieu de travail est à Pérols, site desservi par tramway, à 15 min du centre de Montpellier et à 15 min des plages.

Modalités contractuelles

Démarrage : dès que possible
Salaire : selon profil
Complément de rémunération : Intéressement, Tickets restaurant, Mutuelle
Télétravail : Partiel possible

Présentation de la structure

Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.

Spécialisée dans la commercialisation de cartes SIM multi-opérateurs et de services M2M pour connecter les objets industriels, Matooma compte aujourd’hui plus de 2500 clients à travers le monde.

Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic afin de former le leader européen.

Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et partage les valeurs de bienveillance, de transparence et de simplicité.

Matooma est un employeur offrant l’égalité des chances et encourage positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l’ethnicité, du handicap, de l’âge, de l’état matrimonial ou de la grossesse et de la maternité.

Présentation du poste

Au sein d’une DSI de 20 personnes, vous serez rattaché/e à l’équipe de réalisation (Factory), aujourd’hui composée de 6 développeurs web et 3 développeurs data.

Le profil que nous recherchons est un(e) développeur(se) fullstack, backend en Php (Symfony) et frontend en Angular, de 0 à 3 ans d’expérience Vous serez intégré(e) à une équipe SCRUM chargée de maintenir et faire évoluer nos logiciels.

Notre SI est composé d’une dizaine de micro-services avec des langages hétérogènes (PHP, Node.js, Python), de bases de données stockant de forte volumétrie (ElasticSearch et Postgres), de deux applications front (Angular) et une API mis à disposition pour nos clients.

Chaque micro-service du SI est déployé via un process d’intégration continue (CI/CD, tests automatisés) sur un eco-système AWS (Terraform, K8S).

Vos missions et responsabilités

L’objectif sera de développer les fonctionnalités de la roadmap produit tout en assurant le maintien en condition opérationnelle de la production.

1. Développement et maintenance du système d'information (SI)

2. Conception logicielle et évolutions du SI

3. Mise en place de tests permettant d'assurer la qualité du SI

4. Implication sur les code reviews, best practices, etc

5. Participation aux choix architecturaux

Profil recherché

Savoir-faire
•   Développement web
•    Réflexion architecturale
•    Qualité de code

Savoir-être
•    Autonomie
•    Curiosité
•    Rigueur
•    Force de proposition
•    Critique positive

Must-have
•    Maîtrise du langage Typescript dans un environnement Node.js
•    Compétences en PHP appréciée (framework Symfony), ou envie de monter en compétence
•    Maîtrise d'un framework front (de préférence Angular)
•    Notions sur Git

Nice-to-have
•    Connaissances Docker / K8S, CI/CD, AWS (lambdas, S3, ect)
•    Connaissances de l’approche micro-services
•    Méthodologies agiles (et utilisation de JIRA)
•    Bonne maîtrise de l'anglais

Les petits plus
Nous mettons beaucoup d’efforts sur la qualité des développements.

Cela passe par un process qualités : best-practices du logicels, tests automatisés (unitaires et e2e), rigueur dans les développements et une grande implication des développeurs, notamment lors des reviews de code et des réunions architecturales.

Cet environnement est idéal pour mettre en application son savoir-faire et continuer de progresser.

Modalités contractuelles

Démarrage : dès que possible
Salaire : selon profil
Complément de rémunération : Intéressement, Tickets restaurant, Mutuelle
Télétravail : Partiel possible

Présentation de la structure

Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.

Spécialisée dans la commercialisation de cartes SIM multi-opérateurs et de services M2M pour connecter les objets industriels, Matooma compte aujourd’hui plus de 2500 clients à travers le monde.

Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic afin de former le leader européen.

Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et partage les valeurs de bienveillance, de transparence et de simplicité.

Matooma est un employeur offrant l’égalité des chances et encourage positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l’ethnicité, du handicap, de l’âge, de l’état matrimonial ou de la grossesse et de la maternité.

Présentation du poste

Au sein d’une DSI de 20 personnes, vous serez rattaché/e à l’équipe de réalisation (Factory), aujourd’hui composée de 6 développeurs web et 3 développeurs data.

Le profil que nous recherchons est un(e) développeur(se) fullstack, backend en Php (Symfony) et frontend en Angular, de 0 à 3 ans d’expérience Vous serez intégré(e) à une équipe SCRUM chargée de maintenir et faire évoluer nos logiciels.

Notre SI est composé d’une dizaine de micro-services avec des langages hétérogènes (PHP, Node.js, Python), de bases de données stockant de forte volumétrie (ElasticSearch et Postgres), de deux applications front (Angular) et une API mis à disposition pour nos clients.

Chaque micro-service du SI est déployé via un process d’intégration continue (CI/CD, tests automatisés) sur un eco-système AWS (Terraform, K8S).

Vos missions et responsabilités

L’objectif sera de développer les fonctionnalités de la roadmap produit tout en assurant le maintien en condition opérationnelle de la production.

1. Développement et maintenance du système d'information (SI)

2. Conception logicielle et évolutions du SI

3. Mise en place de tests permettant d'assurer la qualité du SI

4. Implication sur les code reviews, best practices, etc

5. Participation aux choix architecturaux

Profil recherché

Savoir-faire

•    Développement web
•    Réflexion architecturale
•    Qualité de code

Savoir-être
•    Autonomie
•    Curiosité
•    Rigueur
•    Force de proposition
•    Critique positive

Must-have
•    Maîtrise du langage PHP et du framework Symfony
•    Maîtrise d'un framework front (de préférence Angular)
•    Notions sur Git

Nice-to-have
•    Compétences dans le langage Typescript dans un environnement Node.js, ou envie de monter en compétence
•    Connaissances Docker / K8S, CI/CD, AWS (lambdas, S3, ect)
•    Connaissances de l’approche micro-services •    Méthodologies agiles (et utilisation de JIRA)
•    Bonne maîtrise de l'anglais

Les petits plus
Nous mettons beaucoup d’efforts sur la qualité des développements.

Cela passe par un process qualités : best-practices du logicels, tests automatisés (unitaires et e2e), rigueur dans les développements et une grande implication des développeurs, notamment lors des reviews de code et des réunions architecturales.

Cet environnement est idéal pour mettre en application son savoir-faire et continuer de progresser.

Modalités contractuelles

Démarrage : dès que possible
Salaire : selon profil
Complément de rémunération : Intéressement, Tickets restaurant, Mutuelle
Télétravail : Partiel possible

Présentation de la structure

Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.

Spécialisée dans la commercialisation de cartes SIM multi-opérateurs et de services M2M pour connecter les objets industriels, Matooma compte aujourd’hui plus de 2500 clients à travers le monde.

Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic afin de former le leader européen.

Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et partage les valeurs de bienveillance, de transparence et de simplicité.

Matooma est un employeur offrant l’égalité des chances et encourage positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l’ethnicité, du handicap, de l’âge, de l’état matrimonial ou de la grossesse et de la maternité.

Présentation du poste

Vous intégrerez l’équipe fidélisation du service Commerce / Service clients pour analyser, suivre et mettre en place les actions nécessaires pour fidéliser les clients de la société.

Vos missions et responsabilités

Analyser l’activité commerciale et la dynamique commerciale de nos clients

Mettre en place les actions nécessaires à fidéliser les clients de la société

Promouvoir les services et les nouveautés auprès de nos clients

Participation à l’amélioration de nos produits et offres en remontant en internes les retours clients

Profil recherché

Le profil recherché doit avoir une expérience commerciale et de gestion de clients dans un environnement technique

Savoir-faire
Propositions commerciales

Analyse portefeuille client

Maitrise du pack Office

Savoir-être
Vous adhérez à nos valeurs d’exigence de qualité de service clients, conseil et accompagnement du client.

Dynamique, autonome vous possédez un esprit de synthèse et des qualités de méthode et rigueur pour traiter les demandes d’assistance dans les délais.

Nice-to-have
Une expérience dans l’environnement des télécommunications mobiles et la connaissance du fonctionnement des objets connectés par cartes SIM M2M serait un plus.

Les petits plus
Bon niveau d’anglais

Modalités contractuelles

Démarrage : dès que possible
Salaire : selon profil
Complément de rémunération : Intéressement, Tickets restaurant, Mutuelle
Télétravail : Partiel possible