Réception de cartes SIM : guide de démarrage

Pour procéder aux étapes suivantes, vous aurez besoin de vous munir du numéro ICCID de vos cartes SIM. Copiez manuellement le numéro indiqué dans la colonne « ICCID » sur la page « Mes cartes SIM ». Le numéro ICCID est également disponible sur chacune de vos cartes.

Vous souhaitez copier le numéro ICCID d’un lot de cartes SIM ?

Rendez-vous à l’étape suivante pour télécharger le modèle de fichier CSV adapté.

Appairez vos carte SIM

L’étape d’appairage est nécessaire afin d’associer chacune de vos cartes SIM à une offre M2M.

Cliquez sur le menu « MON PARC » puis sur le sous-menu « Appairage ».

Créez une nouvelle configuration d’appairage en remplissant les champs « Client », « Agence », « Fabricant du boîtier », « Opérateur », « Modèle de boîtier » et « Offre ».

Ou bien coller manuellement le numéro ICCID de vos cartes préalablement copié dans le champ « ICCID ».

Le remplissage des champs « Numéro de série », « Référence », « IMEI » et « Commentaires » sert à votre organisation personnelle et est totalement facultatif.

Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier ou sur l’icône + pour valider votre saisie. Une fois cette étape terminée, cliquez sur le bouton « Etape suivante ».

Les SIM que vous souhaitez appairer présentent des anomalies ?

En cas d’anomalies détectées sur les informations saisies, la plateforme vous indiquera les éléments à corriger en cliquant sur l’icône œil ou en téléchargeant le tableau des anomalies. Il vous suffira ensuite de cliquer sur la section « LISTE DES CARTES SIM » afin de corriger les erreurs et reprendre les étapes d’appairage.

Activez vos cartes SIM

Vos cartes appairées sont à présent visibles dans le sous-menu « Activer » du menu « MON PARC ».

Action manuelle : cochez la case des SIM que vous souhaitez activer dans la rubrique « Depuis une sélection » et cliquez sur le bouton « Activer ». Vous avez la possibilité de programmer l’activation à une date ultérieure.

Action par lot : cliquez sur le bouton « Télécharger un modèle de CSV » pour obtenir un fichier CSV afin d’activer vos cartes SIM par lot puis cliquez sur le bouton « Importer un fichier ». Comme pour l’appairage, vérifiez que le format de la cellule (accessible par un clic droit) dans votre fichier CSV est bien paramétré sur « Texte » afin de vous permettre de coller une longue suite de chiffres.

Cliquez ensuite sur le bouton « Activer ». Vous avez la possibilité de programmer l’activation à une date ultérieure.

Une page récapitulative s’affichera sur votre compte et vous recevrez, dès l’activation effective de la carte, un email intitulé « Confirmation d’activation » envoyé à l’adresse mail de la personne renseignée dans votre contrat.

Le délai d’activation des Abonnements et donc des Cartes SIM est dépendant des Opérateurs. Il est de maximum 24 heures ouvrées à compter de la réception de la demande d’activation pour les Abonnements mono-opérateurs et de 4 heures ouvrées pour les Abonnements multi-opérateurs à compter de la réception de la demande d’activation.