Gracias a este equipamiento, los usuarios permanecen las 24 horas en contacto con los equipos operativos de Présence Verte situados en la central de recepción/tratamiento de llamadas, que tiene plenas facultades para desplegar los medios que resulten más adecuados según el carácter de la llamada.
Ahora bien, con la desagregación total y la llegada de los dispositivos digitales para el gran público, Présence Verte ha tenido que enfrentarse a un nuevo entorno tecnológico, ya que la multiplicación de operadores en las casas de los particulares dio lugar a cortes y a interrupciones de la conexión más frecuentes entre el dispositivo y la central de teleasistencia. Un verdadero problema para una aplicación esencial, que debe garantizar absolutamente a sus abonados una continuidad perfecta del servicio.
La oferta de servicios M2M de Matooma no solo permite ahorrar tiempo en la instalación de los terminales en el domicilio de los suscriptores, sino también reducir los costes. De hecho, Présence Verte ya no tiene por qué negociar constantemente con los tres operadores contratos cuya duración varía dependiendo de las acciones comerciales de unos y otros. La empresa adquiere directamente de Matooma los servicios de la gestión de los dispositivos que integran las tarjetas SIM M2M sin compromiso de permanencia, rescindibles en todo momento, sin aviso previo ni penalización.
Con una única plataforma central, editada por Matooma, Présence Verte tiene una visión global de su actividad M2M. Una herramienta eficaz para el análisis y el buen desarrollo de la actividad.
Sitio web: www.presenceverte.fr