La teleasistencia es un servicio de asistencia a distancia de Europ Assistance dirigido a las personas mayores, aisladas o discapacitadas. El servicio se concretiza mediante un transmisor instalado en el domicilio del beneficiario, conectado a un emisor (medallón, pulsera o teléfono) que la persona lleva permanentemente consigo.
En caso de malestar, caída, infracción o preocupación, este dispositivo permite con un simple gesto ponerse en contacto inmediatamente con los equipos de Europ Télé Assistance, las 24 horas, todos los días de la semana.
En Francia hay 450.000 personas abonadas a los servicios de teleasistencia. No obstante, el progresivo abandono de la red de cable, la multiplicación de operadores de telecomunicaciones y la persistencia de zonas blancas en el territorio ha hecho más compleja la gestión de la actividad para los operadores. Europ Télé Assistance lo ha solucionado optando por la sencillez de la oferta de gestión de Matooma, con su tarjeta SIM multioperador, Matoocard.
La oferta de servicios M2M de Matooma no solo permite ahorrar tiempo en la instalación de los terminales en el domicilio de los suscriptores, sino también reducir los costes. De hecho, Présence Verte ya no tiene por qué negociar constantemente con los tres operadores contratos cuya duración varía dependiendo de las acciones comerciales de unos y otros. La empresa adquiere directamente de Matooma los servicios de la gestión de los dispositivos que integran las tarjetas SIM M2M sin compromiso de permanencia, rescindibles en todo momento, sin aviso previo ni penalización.
Con una única plataforma central, editada por Matooma, Présence Verte tiene una visión global de su actividad M2M. Una herramienta eficaz para el análisis y el buen desarrollo de la actividad.
Sitio web : www.ea-lateleassistance.com